キャンセルポリシー

当社キャンセル規程は下記の通りです。

お客様の都合によるキャンセルは全て、キャンセル規定に準じて発生いたします。
新型コロナウィルスに感染または濃厚接触等によるキャンセルも、大変心苦しいのですが、
通常のキャンセル規定にもとづきキャンセル料を請求させていただきますので予めご了承ください。
新型コロナ感染初期の頃は、県や国からのキャンセル料補填措置もありましたので、
規定通りのキャンセル料を請求していなかった時期もありましたが、現在はそれら補填措置もございません。

その他、台風や地震等の自然災害によるキャンセルも、
2019年の台風19号や東日本大震災のようなラボランド周辺を含む広域災害の場合を除き、
原則規定にもとづきキャンセル料が発生致しますので予めご了承ください。